華資軟件政務服務“一網、一門、一次”整體解決方案是為貫徹落實黨中央、國務院有關進一步深化“互聯網+政務服務”,充分運用信息化手段解決企業和群眾反映強烈的“辦事難、辦事慢、辦事繁的問題”的重大決策部署,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,在總結多年電子政務服務建設經驗的基礎上,以構建“三融”(融渠道、融模式、融數據)、“五化”(一窗受理標準化、業務經佃高效化、公共服務智能化、行政審批創新化、管理監控精確化)服務新生態為目標制定的一體化信息解決方案。
政務服務超市 | 政務服務效能監督系統 | 統一辦事受理平臺 |
政務服務總線管理系統 | 政府工作人員桌面系統 | 統一咨詢投訴評價系統 |
事項目錄管理系統 | 知識庫管理系統 | 電子證照管理系統 |
對各項業務進行全面梳理,對業務的辦理時限、辦事環節、申報材料、服務手段等進行“壓精減創統一”, 實現服務事項規范化、標準化,達到一個窗口通收所有業務的目標。
充分利用歷史數據積累、信息互通與大數據分析等技術,實現信息自動填充、規則自動核驗、精簡繁雜流程,提升業務經辦效率。引入機器學習智能AI,實現繁雜人工自行化、高效化。
構建智能公共服務平臺,實現系統智能管理、主動推送、及時預警;建設政務知識庫,實現政務知識服務智能化;沉淀歷史大數據,實現業務預測智能化。
基于自然人、法人信用體系,針對滿足信用評級的服務對象,采用容緩容缺審批模式,充分信任民眾,實現創新型的行政審批方式。
基于大數據平臺,利用前期數據沉淀,借助可視化管理平臺、規劃分析引擎等手段,搭建數字化精確監控系統,為科學決策提供數據支撐。